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社会实践
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旅游管理系开展服务技能实训——让学生与导游岗位零距离对接

2014年10月27日-10月31日,旅游管理系13级旅游管理专业、导游专业师生成功开展了为期5天的旅游服务技能实训。本课程是旅游管理系与湖北金桥假日国际旅游有限责任企业、武当山康泰国际旅行社有限责任企业共同开发并实施的一门实训课程,课程以旅行社已成熟营运的旅游线路“古隆中-武当山”为载体,按校企合作的模式共同培养学生的岗位技能和岗位素养。

本次实训课,学生以饱满的热情、积极的态度对待各项工作,不仅在教师的引导下按照导游规范服务的标准创作导游词、制作分房表等接团准备工作,也成功完成了旅途中组织游客做游戏、展示个人才艺、在旅游目的地安排游客食宿、在景区为游客进行导游讲解等具体导游接待工作。通过这次实训,极大提高了学生的带团能力、景点讲解能力,也对学生团队协作、相互沟通、灵活应变的职业素养有很大的促进作用,企业引导教师对学生的学习态度、学习热情给予了高度评价。(旅游管理系)

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